常见问答

1产品价格还能再优惠吗？

答：我们的价格和同行的比很有优势，可以和同行对比，我们在网页上标注的价格基本利润也控制在比较低，如果没有金额在5000元（包邮款除外）以上基本上就是这个价格。平台S级大促或者商家自营销会有优惠券可以使用，各位亲注意记得领取后再下单。

2发什么快递？

答：默认圆通快递；如果是大货，发速通物流（会送货上门，该物流和阿里没合作，后台填写不了运单号以供实时查询物流跟踪信息，可以找客服要运单号查询物流信息）；如果是样品或者急件要发顺丰可以和客服联系（邮费最好到付）。

3为什么邮费这么贵？

答：邮费是根据运费模板来实时计算，还没算箱子重量计算的邮费，改价优惠的邮费都是商家亏进去让利给客户。

4下单付款后什么时候发货？

答：一般当天17点前下单付款（法定节假日除外，双休日照常发货），当天都能发货，如是大货或者需要额外包装以及定制款请提前付款，给发货人员充足的时间去安排包装，不然要到次日发货。如遇缺货商家会通知到您，由您决定是退款还是等待有货后继续发（一般备货时间需要2-3天）。

5为什么收到的产品颜色与尺寸和图片显示有微小区别？

答：产品均是实拍图，可能会因为光线、角度、反光、电脑显示器等问题导致个别产品颜色有色差；尺寸均是人工手工测量，有细小误差。如果介意请慎拍。

6遇到产品漏发、发错、坏货、数量不一致时该怎么办？

答:请第一时间拍照将外箱尺寸，发错、漏发、坏货产品等一些列证据告知客服，客服会在第一时间内回应。超过半个月再来和商家协商的我们有权一律不处理。

7满足什么条件包邮？

答：新客户首单包邮；订单满2000包邮（单买个别走量款除外，大货发速通物流）。

8包邮产品和不包邮产品在一个订单中为什么还有运费？

答：包邮产品是商家做的一个自营销让利活动，和不包邮产品在一个订单中要收取不包邮产品的邮费，包邮产品还是按包邮处理。

9可以开增值税发票吗？

答：可以开增值税发票，订单金额需在1000元以上，另外加收货款11个点。

10你们家可以定制吗？

答：可以定制，我们有十余年的注塑行业经验，接受承接烘焙模具、饭团模具、卡通包模具、巧克力模具等

11吸卡包装(或者彩盒包装)和OPP有什么区别？

答:只是包装上的区别，产品都是一样的。OPP包装是类似透明的尼龙袋，吸卡包装(或者彩盒包装)在首图或者详情页有展示。